Condiciones y devoluciones
Calidad de impresión y materiales:
Nos comprometemos a imprimir sus diseños con la más alta calidad posible utilizando materiales de primera. Siempre revisamos los productos antes de la entrega para garantizar la calidad.
Nuestra responsabilidad:
Nos responsabilizamos por errores como mal corte, demoras injustificadas en la entrega, discrepancias de color significativas respecto al diseño original, y daños ocasionados durante el proceso de entrega.
Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar diseños finales y correctos, así como asegurarse de que cumplan con las especificaciones detalladas en nuestra hoja de indicaciones. Esto incluye las medidas exactas y cualquier requerimiento técnico necesario para la impresión.
Ortografía y redacción:
No nos hacemos responsables por errores de ortografía, gramática o redacción presentes en los diseños que nos proporcionen los clientes. Recomendamos revisar cuidadosamente todos los textos antes de enviarlos para impresión.
Revisión de diseños:
No realizamos correcciones ni modificaciones en los diseños recibidos. Imprimimos exactamente lo que recibimos del cliente. Asegúrese de enviar el diseño final y aprobado para impresión.
Política de devoluciones:
Solo aceptamos devoluciones y ofrecemos reimpresiones gratuitas si el error proviene de nosotros, como se mencionó anteriormente (mal corte, demoras, colores incorrectos, daños en la entrega).
Plazos de entrega:
Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega acordados. En caso de retrasos inevitables, nos comunicaremos con usted para informarle la situación y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible.
Comunicación y atención al cliente:
Estamos comprometidos con proporcionar un servicio al cliente excepcional. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Espero que esta lista de condiciones sea clara y completa para tus necesidades.